Il nostro lavoro di design può essere schematizzato con tre punti chiave: aspettative, grafica, design.
Un buon design, prescinde dalle capacità tecniche di chi lo realizza se poi non incontra il gusto e le aspettative del cliente.
E' altrettanto importante saper trasformare le idee del cliente in una proposta grafica accattivante e moderna che possa essere apprezzata anche da chi si troverà a visitare il sito.
Un design troppo complicato o difficile da navigare infatti porterebbe l'utente del sito ad abbandonare alla prima pagina o dopo pochi click, spesso senza che lo stesso abbia nemmeno letto i contenuti.
Un sito ben fatto deve attrarre il navigatore perchè solo così ne leggerà i contenuti ed il messaggio che si vuole dare.